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よくある質問

当社のサービスについて

注文した商品のサンプルを提供してもらえますか?

はい。ギャロップ・イノテックでは、デザインをテストし、必要に応じて調整できるようサンプルをご提供しています。当社のサンプルサービスをご利用いただくことで、お客様のプロジェクトに最適なデザインをご提供できます。サンプルをご希望の場合は、当社チームまでお問い合わせください。.

Gallop Innotek社の製品を、当初想定されていた用途以外で使用することはできますか?

Gallop Innotekの部品は、お客様のプロジェクトに最適な方法でご使用いただけます。ただし、規定の仕様以外での使用にはリスクが伴う可能性があり、本来の設計用途以外でのご使用については、技術サポートやドキュメントの提供はいたしかねます。通常とは異なる用途での特別なテストは実施できない場合もありますが、設計および販売されているとおりにご使用いただいた場合の製品の性能については、全面的にサポートいたします。.

問い合わせに対するサポートや回答を依頼するにはどうすればよいですか?

技術サポートチームへはメールで直接お問い合わせいただくか、ウェブサイトの「見積もり依頼」フォームにご記入ください。サポートチームは月曜日から金曜日の午前8時から午後4時まで対応しております。.

お見積もりと製品について

お支払い条件を教えてください。

お支払いは、PayPal、Western Union、T/T(銀行振込)、L/C(信用状)にて承ります。.

納期はどれくらいですか?

納期は数量、設計の複雑さ、その他様々な要因によって異なります。当社はプロのメーカーとして、品質を損なうことなく納期厳守を徹底しています。.

最低注文金額はありますか?

はい。最低注文金額は$200です。.

注文をキャンセルすることは可能ですか?

誠に申し訳ございませんが、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。また、部品に欠陥がある場合でも、商品の返品はお受けできません。.

当社の品質管理について

試験報告書、仕様書、図面報告書などは提供していますか?

はい、弊社製品にはすべて試験報告書、仕様書、図面が付属しています。報告書のダウンロードをご希望の場合は、直接弊社までお問い合わせください。.

あなたはどのような資格をお持ちですか?

当社は、ISO9001:2015品質マネジメントシステム、IATF16949、ISO14001などの認証を取得しています。.

熱材料に関するあらゆるニーズに対応する専門家

ICの電力、ギャップ距離、その他の使用条件をお知らせいただければ、24時間以内に即座にお見積もりいたします。
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